Tus datos, bien cuidados

1. Responsable del tratamiento

Vamope Distribuidora, con bodega en la Diagonal 85 #79-63, Medellín, Antioquia, Colombia. Contacto para temas de datos personales: WhatsApp +57 313 544 8849.

2. Qué datos recogemos

• Datos de navegación: cuando visitas esta página, herramientas de Meta (Pixel y API de conversiones) y de Google (Analytics y Tag Manager) registran qué páginas ves, qué botones tocas, el tipo de dispositivo y navegador, tu dirección IP y cookies o identificadores del navegador.
• Datos que nos das por WhatsApp: cuando nos escribes o haces un pedido, recibimos tu nombre, número de teléfono y los datos necesarios para el envío (dirección y ciudad).
• “Mi paquete”: las pijamas que agregas se guardan solo en tu navegador. No las recibimos hasta que tú decides enviarlas por WhatsApp.

No recogemos datos de pago en esta página: los pagos se hacen contraentrega o como acordemos por WhatsApp.

3. Para qué los usamos

• Responder tus preguntas, enviarte precios y estampados disponibles y atender tus pedidos.
• Coordinar el envío con la transportadora.
• Medir cómo se usa la página para mejorarla.
• Mostrar publicidad de Vamope a personas interesadas en pijamas y medir los resultados de esa publicidad en Facebook, Instagram y Google.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio: Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp), Google, y las transportadoras Envía o Interrapidísimo para entregar tus pedidos. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización o pedir que los eliminemos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder a ellos de forma gratuita.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al +57 313 544 8849 o visítanos en la bodega. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (Meta y Google) para medir visitas y la efectividad de nuestra publicidad. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador, y controlar los anuncios que ves en las preferencias de anuncios de Facebook, Instagram y Google. La página sigue funcionando aunque las bloquees.

8. Vigencia

Esta política rige desde el 24 de octubre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.